Bezorging & ophalen

Bij Rotterdams Feestverhuur (en Topfeestverhuur) doen wij er alles aan om het bezorgen en ophalen van jouw huurartikelen zo duidelijk en soepel mogelijk te laten verlopen. Op deze pagina vind je alle informatie over onze bezorg- en ophaalmomenten, weekendverhuur, zelf ophalen en eventuele afwijkingen.

Bezorg- en ophaaltijden

Leveringen en retouren vinden standaard plaats binnen onze reguliere bezorg- en ophaaltijden:

Maandag t/m vrijdag
09:00 – 17:00

Zaterdag & zondag
09:00 – 21:00

Bezorging of ophalen buiten deze tijden is in overleg mogelijk. Denk hierbij aan vroege levering, late ophaling of nachtelijke tijdstippen. In dat geval kan een extra toeslag gelden. De hoogte hiervan is afhankelijk van de gewenste tijd en locatie en wordt altijd vooraf met je afgestemd.

Weekendverhuur (zonder op- en afbouw)

Voor producten zonder op- en afbouw (zoals meubilair, spel- en feestartikelen) hanteren wij bij weekendverhuur een vaste werkwijze:

• Levering: vrijdag tussen 09:00 en 15:30

• Ophalen: maandag tussen 09:00 en 15:30

Je beschikt hierbij over de huurartikelen van vrijdag tot en met maandag, zonder extra kosten.
Indien dit beter aansluit bij onze planning, is levering op donderdag mogelijk, altijd in overleg.

Partytenten en producten met op- en afbouw

Voor partytenten en andere producten waarbij op- en afbouw nodig is, geldt een afwijkende planning. In verband met veiligheid, stabiliteit en weersomstandigheden worden deze producten standaard:

• Eerder geleverd

• Later opgehaald

Dit betekent meestal één dag eerder leveren en één dag later ophalen dan de standaard weekendtijden. De exacte momenten stemmen wij altijd vooraf persoonlijk met je af.

Zelf ophalen en retourneren

Wil je de huurartikelen liever zelf ophalen en terugbrengen? Dat is mogelijk.

Weekendhuur – zelf ophalen

• Ophalen: vrijdag tussen 16:00 en 17:00

• Retourneren: maandag tussen 08:00 en 09:00

Doordeweeks ophalen en terugbrengen
Dit kan op afspraak tussen 09:00 en 17:00.

Bij de productomschrijving staat vermeld of een artikel geschikt is voor vervoer met een personenauto. Twijfel je? Neem dan vooraf even contact met ons op.

Afwijkingen en maatwerk

Afwijkingen van bovenstaande planning, zoals levering of ophalen op andere dagen of tijdstippen, zijn mogelijk in overleg. Afhankelijk van de situatie kan hiervoor een extra toeslag worden berekend.

Wij denken hierin graag met je mee om tot een passende oplossing te komen.

Tijdvak & communicatie

Enkele dagen vóór de huurdatum ontvang je per e-mail een tijdvak waarin wij langskomen voor levering of ophalen.
Zie je deze e-mail niet? Controleer dan ook even je spamfolder.

Vragen?

Heb je vragen over bezorging, ophalen of zelf afhalen, of wil je overleggen over een afwijkend tijdstip? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen je graag verder.